(400電話什么意思)(400電話有什么優(yōu)勢)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

聯(lián)通400電話是是中國工業(yè)信息化部授權(quán)中國聯(lián)通固話運(yùn)營商在全國推出的免長途費(fèi)用的電話服務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。

400電話號碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話并不是免費(fèi)電話，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話的優(yōu)勢和作用一般有以下幾點(diǎn)：提升企業(yè)形象，增加廣告回報(bào)。400號碼易記，為用戶分?jǐn)偢顿M(fèi)，客戶更愿意撥打；平臺提供來電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供依據(jù)；解決接聽來電占線難題。

節(jié)省電話成本：400電話能夠節(jié)省大量的成本，特別是在網(wǎng)絡(luò)普及的情況下。支持移動(dòng)辦公：400電話支持移動(dòng)辦公，能夠幫助企業(yè)和組織在辦公地點(diǎn)進(jìn)行溝通，提高工作效率。

普通電話的話費(fèi)分直撥長途話費(fèi)、市話費(fèi)、IP長途話費(fèi)。400電話話費(fèi)由不分市話、長途,撥打400號拿干誤茶夠合今光碼時(shí)只按市話收費(fèi)無第換進(jìn)啊問腳京束務(wù)余,400本機(jī)月租比普通電話貴。

電話長期占線，導(dǎo)致客戶白白流失。400電話將企業(yè)所有外部實(shí)體電話綁定到的400號碼，可以支持不同的客戶同時(shí)輸入，系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入客戶電話，所以客戶服務(wù)體驗(yàn)好，電話機(jī)會(huì)增加，可以留住客戶幾率大大增加。

統(tǒng)一號碼，提升形象：400電話優(yōu)勢的重要特點(diǎn)就是“400”用戶對外只需公布企業(yè)的“400”號碼（不影響原來的通訊方式），無需公布眾多繁雜、難記的電話號碼，既便于人們記憶又提升了企業(yè)形象。