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400電話就是我們?nèi)粘Kf的虛擬號碼,是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù),主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽,具有不占線的優(yōu)勢,目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。
與一般人所想的不同,400客服電話并非一般的“電話”,僅僅只是一個長達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號碼而已,并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。
400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多識乎目個線路電話(以座機(jī)為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。
開通400電話客服需要滿足的條件是你需要有實(shí)包依空望我施形擔(dān)終排線體經(jīng)濟(jì),其次,你有在公安機(jī)關(guān)進(jìn)行備案,并且有相關(guān)的資質(zhì)。
400電話本身是由電信提供的服務(wù),客戶系統(tǒng)只需要計(jì)入sipserver就行,至于電信開通4最基本的應(yīng)該是要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照吧,這個不太懂,如果想開通個客例耐六一服,就得先開個400電話。