(智能400電話)(400電話手機)以下內容由尚通小編整理發布。
400業務是由三大電信運營商提供的一種“主被叫分攤付費”電話業務,是一項為被叫客戶提供一個以“400開頭”的全國范圍內的號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定的目的碼(電話號碼)的全國性智能網業務。
400是主被叫分攤付費智能業務接入碼,號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的,其中主叫付市話費,被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費,既包括長途話400電話招商費,同時也包括市話部分。
400電話是基于智能網的語音增值業務,95xxx、96xxx不是智能網業務,是一種短號碼。95xxx、96xxx一般不會設全國性呼叫中心,而是按省、按地區設置,當用戶呼叫時,交換機將95xxx、96xxx路由至當地呼叫中心。
400電話智能轉接包含哪些功能?智能轉接主要包含:外線轉接、時間段轉接、記憶轉接、平均轉接、按地區轉接、VIP轉接等。
400電話又名“國內企業直線業務”或“主被叫分攤付費業務”,是一種為企業客戶提供全國范圍內的被叫號碼,并把對該號碼的呼叫接至企業客戶預設目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。
企業在辦理400電話后會有一個管理平臺,企業可以在管理平臺上綁定接聽的固話、手機等,綁定方式比較簡單,如果覺得麻煩也可以將需要綁定的號碼發送給客服,讓客服幫忙綁定接聽電話。
這種400電話一般為公司或者企業的售后服務電話。400電話并不是免費電話,是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
個人覺得,400電話固然是好,但是對消費者來說,還是希望能夠快速的聯系到客服,當然了這是對小企業來說的,這種以手機方式能快速聯系到客服還是很實用的。
400電話可以落在移動手機上。400電話業務又稱全國統一接入碼業務,是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
料距登錄平臺。登錄400電話的管理平臺,進入賬號設置界面。在賬號設置界面中,找到綁定手機400電話加盟選項,點督老序課縮損急空周領巴擊進入。在綁定手機界面中,輸入新的手機號碼,并進行集建親夜蒸斯亮毫須斯把驗證。