在中國的購物中心，一個正式的企業，如果沒有自己的獨家400電話，甚至會導致客戶質疑公司的實力、公司的可靠性等方面，這從400電話的側面反應，對企業有很大的影響。

首先，400電話是通過綁定手機或固定電話來接聽的，其優點是支持多個人同時打電話，而且不會占用電線。

在咨詢高峰期，企業也可以及時為每個用戶提供服務，這對業務量的提高有很大的幫助。

其次，400手機具有通話記錄、工作號碼廣播、滿意度評分等功能，可以幫助提高企業的服務質量，彩鈴、語音導航等功能也可以提高用戶的咨詢體驗，使企業在用戶心中留下更好的印象。

最后，400電話是專門為企業事業單位設計的，具有較高的安全性，可以增加用戶的信任感，增強企業的外部形象。

400電話的優勢不僅是這樣，而且可以促進企業的宣傳。

大學企業辦公室，無論是服務業還是其他行業，都可以通過400電話提高企業的社會競爭力，提高行業地位。