(400電話和800電話的區(qū)別)(400電話作用大嗎)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

（一）支持的通話方式不一樣400電話支持用手機和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。因為800電話出現(xiàn)的時間更早，那時候固定電話更加普及，企業(yè)使用800電話也比較常見；

400就是全國統(tǒng)一的國內(nèi)受方付費號碼。中國大陸范圍內(nèi)可撥打同一個號碼加入會議。國內(nèi)參與人只需支付本地市話費，主持人代其支付長途通話費。手機座機都能撥打。

400和800的區(qū)別簡單而言，800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

400和800的區(qū)別簡單而言,800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

400電話是全國統(tǒng)一通用的，而800電話不是，如果企業(yè)用的800電話，那么企業(yè)一旦搬遷或者擴張，就需要更換號碼。400電話采用的是主被叫話費分攤制，而800電話完全是由企業(yè)一方承擔400電話代理，所以400電話能夠節(jié)省成本。

400加盟代理

400電話功能有很多，對企業(yè)多方面發(fā)展有著很好的推進作用，那么一般來講，企業(yè)在辦理400電話的時候該如何選擇功能，哪些比較常用呢?

400電話的作用有：彰顯企業(yè)的品牌形象，增加客戶源，簡單好記，外地客戶撥打免長途費，輕松擊敗競爭對手。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計：通過對400電話呼叫數(shù)據(jù)的分析，可以了解客戶需求、熱點問題以及客戶意見，為企業(yè)提供更有針對性的服務?？傊?，400電話在客戶服務方面起著至關重要的作用，是企業(yè)進行客戶關系維護和提高銷售效率的不二選擇。

400電話的優(yōu)勢和作用一般有以下幾點：提升企業(yè)形象，增加廣告回報。400號碼易記，為用戶分攤付費，客戶更愿意撥打；平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供依據(jù)；解決接聽來電占線難題。

400電話是未來企業(yè)呼叫中心發(fā)展趨勢，400電話已成功取代8并更加普及于大中小型企業(yè)。400電話主要應用于企業(yè)呼叫中心建設，提升通訊效率，提高客戶服務質(zhì)量，提升企業(yè)形象。