(400電話功能詳解)(400電話和800電話區別)以下內容由尚通小編整理發布。

400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業售前售后服務咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

其次，400電話具有通話錄音，工號播報，語音導航等功能，不僅可以增加用戶的咨詢體驗，還能提升企業的服務質量，幫助企業更快更好的服務客戶。

400電話主要作為企業使用，申請者需要單位主體，但很多企業使用400電話進行營銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時占比非常大。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。

400電話短信功能掛機短信對于撥打400的手機用戶，在掛機后可接收到400號碼發送的致謝短信，發送短信費用另計；短信發送費率為1元/條，用戶開通短信業務400加盟電話查詢首次預存不低于300元。

400是主被叫分攤付費業務，800是受話人集中付費業務400可以用手機、辦公電話、住宅電話撥打，但不可以用公話、校園電話撥打，8400電話加盟00只能用座機打，公話、手機、校園電話均不能撥打。

（一）支持的通話方式不一樣400電話支持用手機和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。因為800電話出現的時間更早，那時候固定電話更加普及，企業使用800電話也比較常見；

400電話是全國統一通用的，而800電話不是，如果企業用的800電話，那么企業一旦搬遷或者擴張，就需要更換號碼。400電話采用的是主被叫話費分攤制，而800電話完全是由企業一方承擔，所以400電話能夠節省成本。

因為運營商網間結算原因,導致800電話到目前還是不能使用手機撥打的,而400電話可以,這也就是為什么400電話逐步取代800電話的原因。

撥打800是免費的。而撥打400號碼會收取市話費。800個數字是可訪問的只有固話用戶，而400個數字是所有的固話和移動用戶。800免費號碼介紹800免費電話通常被稱為“800免費電話”。