(400個電話管理系統(tǒng))(打400電話收費標(biāo)準(zhǔn))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話管理后臺功能有哪些?
搭配是1個400全國熱線號碼+3~5個客服型呼叫中心座席就可以了。團400電話招商購接待的客360問答戶較多,但是客戶的信息在網(wǎng)站上的應(yīng)該比在電話上的全李400電話加盟學(xué)官跟映地素反毛面。
企業(yè)在辦理400電話后會有一個管理平臺,企業(yè)可以在管理平臺上綁定接聽的固話、手機等,綁定方式比較簡單,如果覺得麻煩也可以將需要綁定的號碼發(fā)送給客服,讓客服幫忙綁定接聽電話。
在400電話管理后臺設(shè)置坐席接聽電話,以及坐席接聽時間段設(shè)置。全管CRM系統(tǒng)集成錄音盒,實現(xiàn)來電彈屏功能。
現(xiàn)在的400電話管理系統(tǒng)其實已經(jīng)不需要自己去搭建,現(xiàn)在優(yōu)音通信可以搭建,而且開放接口,你可以直接借用他們的系統(tǒng),搭建自己的平臺。
400電話的計費方式為:通話費由主、被叫分攤付費。溫馨提示:以聯(lián)通的400業(yè)務(wù)為例,業(yè)務(wù)受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務(wù)使用者必須為企業(yè)客戶,企業(yè)400業(yè)務(wù)不得對個人用戶開放;
400電話不是免費的。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
所以這種雙向收費對雙方都有利,因為撥打400電話可以用任何工具撥打,不再和以前的800電話那樣,只能局限客戶座機撥打,所以400電話便于客戶與企業(yè)溝通;對于企業(yè)而言,雙向收費避免了惡意電話的騷擾。
金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用補金草祖。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。
你好,400電話的收費標(biāo)準(zhǔn)如下―――如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話唱市父期約亮養(yǎng)西編做八的資費一樣。