如今,許多企業(yè)的客戶服務(wù)電話已經(jīng)被400開頭的號碼所取代,這在企業(yè)的發(fā)展中也起著重要的作用。
400電話可以解決企業(yè)客戶服務(wù)線的問題,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,建立良好的企業(yè)形象。
當(dāng)然,它在其他方面也有很大的幫助。
至于客戶的真實呼叫,我們的平臺為客戶提供了詳細(xì)的呼叫記錄,包括主呼叫號碼、呼叫接聽號碼、呼叫時間、每個電話的收費、記錄和下載功能。
也就是說,如果企業(yè)用戶想知道真正的呼叫統(tǒng)計,那么你可以進(jìn)入400電話平臺,將會有一個號碼顯示,所以統(tǒng)計也非常方便。
處理完400電話后,我們還需要知道,當(dāng)我們聽到ivr時,我們將開始計時和計費,系統(tǒng)將在未來自動連接電話,這樣用戶就可以聽到您事先錄制的語音導(dǎo)航內(nèi)容。
此時,無論您的座位是否接聽電話,都會產(chǎn)生電話費,因此會計費。
外國用戶撥打400號電話,主要電話收取國際長途電話,400電話用戶仍按選定的套餐收費標(biāo)準(zhǔn)收費。