在你辦理400電話之前，你需要對(duì)它有一個(gè)全面的了解。

400電話的主要用途是分享，這也是客戶非常喜歡的一個(gè)共同點(diǎn)。

原因是很多消費(fèi)者會(huì)撥打公司的電話進(jìn)行售前和售后咨詢。

除上述功能外，其他功能非常易于使用，在實(shí)際處理之前，您需要了解以下內(nèi)容：在使用400電話的過(guò)程中，您需要注意哪些事項(xiàng)？

400電話申請(qǐng)功能的主要用途是什么？

個(gè)人可以辦理400電話嗎？

每一個(gè)400電話用戶，都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)，用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，并根據(jù)需要免費(fèi)坐席綁定、坐席智能分配、上下班設(shè)置、黑白名單設(shè)置、實(shí)時(shí)清單查詢等。獨(dú)立的管理后臺(tái)，大大增加了用戶使用400電話的自由度，可以讓400電話更好地為企業(yè)服務(wù)。通過(guò)后臺(tái)管理使用400電話，提升服務(wù)質(zhì)量及效益。

2、語(yǔ)音功能

用戶可以根據(jù)自己的需求錄制彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航、通話前置音、來(lái)電報(bào)工號(hào)等功能，也可以設(shè)置留言功能、語(yǔ)音保存功能、滿意度評(píng)價(jià)等功能，彩鈴是企業(yè)的有聲名片，用個(gè)性鈴音來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)嘟嘟音，給客戶帶去問(wèn)候，也傳達(dá)了公司信息，客戶只需提供文字內(nèi)容，即可由專業(yè)播音員錄制，讓公司的400電話更加人性化、智能化。

3、短信功能

在400電話用戶因后臺(tái)電話占線、關(guān)機(jī)、無(wú)覆蓋等原因無(wú)法接聽來(lái)電或者通話結(jié)束掛機(jī)時(shí)和企業(yè)因業(yè)務(wù)需求需要群發(fā)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信到被叫(400用戶)指定的手機(jī)上，發(fā)送速度快、成功率高。方便快捷。

4、其他附加功能

比如錄音功能、語(yǔ)音導(dǎo)航、播報(bào)工號(hào)、滿意度調(diào)查等數(shù)十種功能，最大程度地為用戶需求提供幫助，滿足客戶在400電話中實(shí)際運(yùn)用中的需求。