(400熱線有什么功能)(400熱線是干什么的)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能,后者是收費(fèi)項(xiàng)目,企業(yè)在選擇時(shí),可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況,選擇比較適合自己的,將利益化。
400電話特色增值功能防偽碼可通過(guò)400號(hào)碼查詢防偽碼真?zhèn)?,防偽按鍵位數(shù)不超過(guò)25位??砷_(kāi)通IVR式防偽查詢功能,同時(shí)提供通話和防偽查詢業(yè)務(wù),(需開(kāi)通IVR導(dǎo)航,彩鈴功能),有默認(rèn)提示音。
400電話平臺(tái),主要是指由運(yùn)營(yíng)商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。日常生活中,收到的大多數(shù)400電話是房地產(chǎn)及金融保險(xiǎn)行業(yè)撥打的。
400電話有14項(xiàng)特色功能:短信提醒,彩鈴,通話錄音,語(yǔ)音信箱,來(lái)電分析,IVR(智能語(yǔ)言導(dǎo)航),工號(hào)播報(bào),滿意度調(diào)查,中繼功能,來(lái)電黑名單,智能來(lái)電轉(zhuǎn)接,智能來(lái)電分配,實(shí)尚通400電話辦理時(shí)清單查詢,獨(dú)立管理后臺(tái)。
400電話是一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一商務(wù)熱線,是一個(gè)虛擬的號(hào)碼,起綁定作用,無(wú)論手機(jī),座機(jī)和小靈通都無(wú)400電話招商限制,向外做推廣只要宣傳一個(gè)號(hào)碼就可以了,為提高企業(yè)形象很有幫助的。
400電話就是我們?nèi)粘Kf(shuō)的虛擬號(hào)碼,是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù),主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng),具有不占線的優(yōu)勢(shì),目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。
400電話又名“國(guó)內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”,是一種為企業(yè)客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)的被叫號(hào)碼,并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地(電話號(hào)碼或呼叫中心)的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
400是一項(xiàng)由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用的業(yè)務(wù)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。
400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號(hào)碼,總共10位數(shù),是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開(kāi)通后與多門實(shí)體電話綁定,借用原電話接聽(tīng),辦理不需要安裝任何設(shè)備。
400和800是全國(guó)免費(fèi)電話。其實(shí)也不是免費(fèi)的,是特殊點(diǎn),屬于被撥叫付費(fèi)。意思就是比如我是400或800號(hào)碼,你打過(guò)來(lái)的時(shí)候,我來(lái)支付費(fèi)用。