(400電話是怎么回事)(400電話打不進來怎么回事)以下內容由尚通小編整理發布。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業務，目前已在企業中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業額外安裝任何的硬件設備。

400電話是專門為企事業單位設計的全國統一號碼虛擬電話總機。江西400電話所有撥打400總機號碼的電話都會轉接到預設的固定電話、移動電話或呼叫中心線路。400交換機只負責處理來電，不能撥出。

你好!400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

打不進去有很多種可能，比如說20部電話可能都在通話，或者是走的網絡線路，如果400是走網絡線路的話，總是會出現掉線的，也就是電話打不進去，而且當事企業肯能不會知道。

400電話打不通無非是以下幾種情況:企業沒有交錢，被運營商停掉了。企業犯事了，不愿意接聽電話，故意把號碼停掉。綁定在400號碼下的接聽電話出現故障了，這也會導致打不通。

自行撥打400號碼，聽取錄音提示，看是否忙音或是別的提示；查看并測試綁定號碼是否占線或無法接通（欠費、關機、400電話招商不在服務區、手機壞了等）；綁定號碼錯誤，綁定號碼時前綴是否按要求添加；

打不通的原因有以下幾個：400電話欠費或者被綁定的電話欠費，若400號碼欠費，那辦理商就有權將此號碼暫停使用，所以就無法接通了。被綁定的電話欠費、關機，不在服務區等都會造成400無法接通。

大部分時間中國銀行信用卡客服電話還是比較容易打通，如果打不通有以下情況：有時遇忙，可以多撥打幾次或過一段時間再打。檢查致電的固話（交換機）或手機網絡是否支持撥打400電話。是系統問題，調試測試中。