當你想到400電話客戶服務時，你會怎么想？

各企業(yè)產品的售后電話、電視購物的售前咨詢等。

隨著社會分工的完善，更多的企業(yè)愿意將400電話客戶服務外包給專業(yè)的客戶服務外包公司，因為客戶服務公司不僅可以為企業(yè)提供大量的專業(yè)電話客戶服務人員，還可以減少企業(yè)對客戶服務人員的管理，提高客戶服務質量等優(yōu)勢。

但這樣的400電話客戶服務外包的價格很高嗎？

它到底是怎么收費的？

北京孟孟客戶服務外包公司高級運營經理曾表示，客戶服務公司的費用取決于收費模式和企業(yè)的實際情況。

400電話在處理時需要注意什么。

1、在辦理400電話時，需要提供營業(yè)執(zhí)照和法人身份證復印件，而這些都是相對重要的資料，所以辦理時要合理進行備注。

2、在400電話辦理的過程當中必須簽署合同，在簽約的時候，負責人必須仔細查看合同上的相關條款，以前有關業(yè)務咨詢的問題都是要寫在合同上的內容。而且，為了保證后期在使用過程當中出現問題可以及時解決，最好的方法是把以前已經溝通過的所有的細節(jié)問題都寫在合同上。這樣，基本上在后面有一些利益糾紛的時候，可以很快的、有效地解決。除了簽署合同外，使用時還會發(fā)現不同的號碼實際上有不同的管理平臺，因此后期必須要用各個號碼的管理平臺進行使用。

3、400電話辦理完成以后，你會看到其實在后臺的系統中，很容易查詢余額等信息，而且還可以綁定和刪除號碼，這些都可以在后臺自己操作。相對來說操作也比較簡單，但小編在這里有一件事要說，那就是為什么很多的公司選擇代理商而不是通信公司。主要原因是，這種代理商的出現在辦理的價格上要比通訊公司更加的便宜。因為它們是自己利用設備制作的服務器，所以在使用的時候也可以完全放心。但是最重要的一點就是，這些代理商的經濟實力并不是一樣的，可以說是參差不齊，所以不要被部分外表欺騙，要找一家實力雄厚的代理公司來進行400電話辦理業(yè)務。

400電話辦理完成后怎么收費?

簡單地說，所有基本全部的電話都采用實時充費的模式。所以這個時候如果出現了月費用，基本上是靠不住的，這無疑是一種圈錢的行為。所以在申請和辦理400電話的時候，要非常仔細地分辨各種陷阱，不僅要注意費用方面，還要注意呼入和呼出方面的問題。

通過以上內容介紹，我們大概清楚的了解了400電話辦理需要注意的問題有哪些。總而言之一句話，我們一定要根據自己的實際情況來辦理400電話業(yè)務，不要貪多。