(400服務(wù)號(hào)辦理平臺(tái))(400熱線有什么功能)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話申請(qǐng):可以選擇你所在當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳進(jìn)行400電話申請(qǐng),也可以選擇在網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行辦理;400電話申請(qǐng)流程:選擇一個(gè)合適的辦理平臺(tái),選擇)適合企業(yè)的400號(hào)碼,然后就是了解資費(fèi)細(xì)節(jié),簽訂合同,開通400電話;
400電話分為4006(中國聯(lián)通),4007(中國移動(dòng)原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動(dòng)新號(hào)段),4000(中國聯(lián)通新號(hào)段),4009(中國電信新號(hào)段)。
提交實(shí)名認(rèn)證材料:400電話是針對(duì)企業(yè)用戶辦理,需要營業(yè)執(zhí)照,法人身份證等資質(zhì),企業(yè)需提前與客服溝通,把材料準(zhǔn)備好。
400電話辦理操作流程:步:用戶選擇心儀的400號(hào)碼;第二步:與用戶進(jìn)行資費(fèi)洽談,第三步:用戶提交申請(qǐng)材料,簽定合同;
不支持向服務(wù)臺(tái)、平臺(tái)號(hào)碼(包含但不限于毫解間味一9字開頭的短號(hào)碼和400客服電話等)進(jìn)行語音呼叫及接款刑光聽語音。僅支持向106開頭的號(hào)碼和普通號(hào)碼發(fā)送短信及接收其信息。
400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。
400電話主要作為企業(yè)使用,申請(qǐng)400電話代理加盟者需要單位主體,但很多企業(yè)使用400電話進(jìn)行營銷,所以400電話在用戶投訴騷擾電話時(shí)占比非常大。
其次,400電話管理平臺(tái)還具有強(qiáng)大的座位分配、錄音、來電分析、管理等功能。
其次,400電話具有通話錄音,工號(hào)播報(bào),語音導(dǎo)航等功能,不僅可以增加用戶的咨詢體驗(yàn),還能提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)更快更好的服務(wù)客戶。
手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只400電話代理負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。