(400元電話功能)(400電話功能詳解)以下內(nèi)容由尚通小編整400加盟代理理發(fā)布。

400電話自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息，根據(jù)企業(yè)當時的座席情況按照設(shè)定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對應(yīng)的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時間，為客戶提供更好的服務(wù)。

400電話特有一號多線功能，一個400號碼可以綁定多部手機、座機，可供多客戶同時打入，系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入，再也不會丟失任何一個商機。讓客戶服務(wù)更規(guī)范。

開通400電話，就可以擁有一個單獨的專用的智能管理后臺。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，通過后臺對電話進行功能設(shè)置。這個單獨的后臺管理系統(tǒng)，提高了用戶應(yīng)用的體驗，用戶用一部手機就能夠隨時隨地查詢話費使用情況和預存話費。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話短信功能掛機短信對于撥打400的手機用戶，在掛機后可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信，發(fā)送短信費用另計；短信發(fā)送費率為1元/條，用戶開通短信業(yè)務(wù)首次預存不低于300元。

400電話的作用有:彰顯企業(yè)的品牌形象,增加客戶源,簡單好記,外地客戶撥打免長途費福溫掉己層條示,輕松擊敗競爭對手。

需要經(jīng)過經(jīng)過運營商合作商的端口網(wǎng)關(guān)。據(jù)近兩年使用有400后臺的幾十萬家客戶反饋,還沒發(fā)現(xiàn)通話質(zhì)量和后付費的有什么區(qū)別。建議企業(yè)選擇有平臺的400電話。

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費項目，企業(yè)在選擇時，可以結(jié)合實際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。

語音導航功能起著很大的作用，客戶完全可以根據(jù)語音導航自主完成電話轉(zhuǎn)接功能，一層層進入，節(jié)省了客戶與企業(yè)400電話加盟彼此的時間，提高了工作效率。企業(yè)在開通400電話后，可以自行登錄后臺進行設(shè)置。