企業在客戶維護方面投入了大量精力。在這方面，我們可以看到400電話可以發揮非常關鍵的作用，對于企業來說，申請400個號碼非常簡單和容易，需要支付的成本只有幾百元。這幾百元可以帶來自己的使用功能真的非常真實，可以帶來后續的客戶維護效果，甚至一些訂單，對企業來說是一個小的利潤。

400電話功能通話錄音。

400電話通話錄音功能不僅可以記錄用戶對話，還可以記錄客戶連接中的語音導航聲音，足以了解客戶需求的各個方面；另一方面，也方便企業監控所有客戶服務人員與客戶的溝通。整個錄音文件開啟了通話錄音功能，尚通技術還可以為用戶提供6個月的保存時間。

電話錄音的重要性。

1.電話錄音可以完善企業的電話管理體系。

2.記錄每個電話，為以后的業務跟蹤打下基礎。

3.電話訂單忙的時候可以隨時重聽電話內容。

4.實時錄音，讓您的電話業務避免無證。

5.法律證據可以作為業務糾紛的法律證據。

6.考察企業電話和人力資源的利用率。

7.解決電話繁忙時可能會遺漏，錯過商機。

8.分析重要客戶在電話討論中的心理，共同制定業務對策。

9.全面調查企業員工的工作能力、專業水平、電話禮儀規范。

10.快速發現和消除損害企業利益的行為。

11.降低公司電話費用，追查大額話單通話內容。

12.長期保存電話記錄，避免員工離職丟失公司客戶。