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鄭州400電話申請(鄭州400電話公司)

作者:尚通科技 發布時間:2022-04-11 16:52:11

   專為客戶做旅游規劃的小余,最近有了新煩惱。一波線上+線下的推廣后,客戶咨詢電話越來越多。而原有的幾臺咨詢固話遠遠不足以接待這些逐日增加的客戶量。朋友建議小余趕緊把原有的幾個固話換成400電話,解決現在的難題。

  小余猶豫了,開通400電話真的能解決現有的占線難題嗎?開通400電話,會不會對現有的生意造成不良影響?與其開通400電話,不如我再增加幾臺固話更便捷?

  400電話開通后,

  會對企業帶來哪些變化?

  這是所有決定開通400電話前的小伙伴都會考慮的問題。

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  其實這個問題很好解答。我們從已經開通400電話的大中小微企業中,能明顯看到,開通400電話后,企業將面臨以下變化:

  一、企業品牌更有影響力

  (1)400電話為企業品牌背書

  400電話,作為專為企業及企業客戶服務的電話平臺,是企業電話服務專業、系統、可靠的象征。開通400電話,證明企業重視服務、重視客戶消費體驗,說明企業值得信賴。開通400電話,增加品牌影響力。

  (2)站隊名企,增添品牌光環

  開通400電話的企業,不乏名企、國企。和這些名企、國企做同樣選擇的企業,在客戶眼中無異于與他們同列,在無形中增添品牌光環。企業品牌自然變得更受歡迎。

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  二、企業信譽提高

  在過去,一些企業生產的商品重量不重質,更不用提售后服務有多糟糕。因為商品銷售后期的服務不良等問題,給客戶留下太多的心理陰影,例如:

  · 對外公布的服務電話是擺設,不是打不進去就是長期占線;

  · 電話接聽人員沒耐心,態度敷衍不講理。

  近幾年,客戶越來越看重商品的服務。他們在購買商品時,如果發現企業的服務質量不好,商品再好也不會選擇。

  400電話作為專業的電話服務平臺,能為客戶提供優質的電話咨詢服務,不占線、客服服務態度好,打消他們的“服務”疑慮。

  這樣的400電話,為企業的服務質量提供了有力的保障,實現企業服務承諾,提升企業信譽度。

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  三、企業服務能力增強

  毋庸置疑,企業辦理400電話作為服務電話,服務質量肯定得到全面提高。

  · 客戶資料全面掌握:客戶來電記錄、通話錄音、客戶數據報表及分析……400電話智能后臺實時查看最新客戶資料;

  · 客戶服務更優質:400電話的立即接聽、IVR語音導航、公告彩鈴、通話錄音、七炫彩鈴、留言功能、防偽查詢、滿意度調查等功能,為客戶提供專業、系統的優質電話咨詢服務;

  · 呼叫中心功能更實用:按地區、時段設定,自動轉接等強大又實用的呼叫中心功能,確保不漏接任何咨詢電話,抓住每一個商機。

  開通400電話后,企業發生的這些變化,讓小余非常滿意。如今小余的生意蒸蒸日上,再也不用擔心客戶來電占線等問題。用小余的話講:“有了400電話做背后的支撐,終于可以放開手腳干大事了!”

  400電話,企業不可或缺的合作伙伴!您開通400電話了嗎?

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