作為企業(yè)與客戶溝通工具的首選，400電話經(jīng)常出現(xiàn)。

很多消費(fèi)者通過400電話聯(lián)系企業(yè)，但，但用戶撥打400電話要花錢，只收取當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)。

此外，企業(yè)需要按照資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。

具體來說，企業(yè)辦理400電話時(shí)選擇的套餐。

400電話是企業(yè)和用戶共同分配的主要支付業(yè)務(wù)。

400號(hào)在全國統(tǒng)一，沒有區(qū)域限制。

當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)，他們只收取當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)，每分鐘按當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)計(jì)算，免收長途電話費(fèi)。

企業(yè)接400電話，按400電話包扣除，企業(yè)處理不同的400電話包。

400電話本身是一個(gè)虛擬號(hào)碼，不能直接回答，需要綁定固定電話或手機(jī)，當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到固定電話或手機(jī)回答。

一般來說，實(shí)體電話的數(shù)量越多，同時(shí)撥打的客戶就越多，這是解決線路問題的主要手段。

企業(yè)可以根據(jù)電話的數(shù)量綁定電話，電話的數(shù)量或經(jīng)常做營銷推廣，可以綁定更多的電話，建議綁定相關(guān)業(yè)務(wù)人員的手機(jī)號(hào)碼。

這樣，即使在假期，業(yè)務(wù)人員也可以接聽客戶的電話，減少客戶的損失，改善客戶的轉(zhuǎn)變。