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公司辦理400電話主要是因為它能幫助公司快速400電話代理建立自己的客服中心,提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力,一向被視為企業形象的象征。
實名制申請作為最基本的400電話注冊條件,運營商都會要求企業在400電話辦理時必須采用真實有效的公司證件開通號碼,否則一旦查詢出號碼證件服務范圍與實際不相同,可能會直接關停企業用戶的號碼,對此出現的一系列后果由企業自行承擔。
申請對象首先個體戶是不可以申請400電話的,只有具備經營許可資質的企業或者事業單位以及政府機關等,這些才可以辦理400電話的申請。
簽訂400電話受理合同;根據選擇的號碼以及套餐進行相應的繳費,并且對400電話話費預充值;等待審核通過,審核的時間為三個工作日左右。
把材料準備好。開通服務:每個400號碼都有對應的管理平臺,企業辦理好400電話以后要記得找代理商拿到管理平臺的登錄權限,這樣自己可以查詢余額,還可以綁定更改號碼,以及預存話費了。
400電話就是我們日常所說的虛擬號碼,是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務,主要通過綁定手機或固話來實現接聽,具有不占線的優勢,目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。
IVR,(InteractiveVoiceResponse)即互動式語音應答,只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門,例如您撥打一個400電話號碼,聽到提示音“...產品購買請按1;技術服務請按2;
400的供應商提供這種額外的服務。要自己想設置的話,可以購買威譜TDMX2000系列的電話交換機。
400電話的語音導航功能是為了引導客戶找到相應的地區服務。如果是不同地區的服務,可以在導航中根據提示不同的數字按鈕找到相對應的地區,比如北京公司請按天津公司請按上海公司請按3等等。
申請400電話有兩種選擇,1是去營業廳辦理,不過沒有任何功能,只能綁定3部直線固定電話,長途市話分開收費正規2400電話招商是找代理商辦理,代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區域路由等等,綁定N部電話,長途市話統一收費。