電信400全國免費電話是全國唯一的號碼全國免費咨詢熱線。
中國電信400電話業務(4008段)是最早發展起來的。
后來中國電信網通分離后,原來的4008號號碼歸中國電信所有,中國網通和鐵通分別啟用了4006.4007個新號碼。
中國電信400電話作為中國第一家推出400業務的通信運營商,目前占據整個市場70%左右。
尤其是在知名大企業中,中國電信400電話服務的知名企業中,有80%以上使用。
目前,企業辦理中國電信400電話業務主要有兩種方式:運營商和代理商。
前者是指用戶通過電信營業廳辦理400項業務。
然而,在實際業務運營中,電信作為運營商,更注重傳統的電話和寬帶業務,向當地第三方代理商分配了80%以上的400電話業務。
在合作中,電信作為運營商,主要負責提供數字資源和相關業務資質,而下級代理商負責開發400平臺功能和維護通信線路。