處理完400電話后,企業(yè)公司的一個(gè)功能是設(shè)置企業(yè)的滿意度,對(duì)不同的企業(yè)有不同的服務(wù)要求,所以設(shè)置的方式也不同。
在這個(gè)過程中,不僅對(duì)客戶服務(wù)人員的管理非常重要,而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總結(jié)和監(jiān)控也非常重要。
只有這樣,我們才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進(jìn)自己。
在這個(gè)過程中,400電話可以起到很好的作用。
從目前的發(fā)展400電話加盟可以看出,基本上每個(gè)企業(yè)都有自己的400電話。
400尚通400電話提供的許多功能實(shí)際上有助于提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
例如,許多400電話提供了錄音功能。
服務(wù)人員和消費(fèi)者之間的通話將被記錄下來,許多消費(fèi)者將在溝通后對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。