400電話(400?telephone)這是一種主要的分配業(yè)務(wù),即主要的電話承擔(dān)城市接入費(fèi),被要求承擔(dān)所有的電話接聽(tīng)費(fèi),目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢。
400電話是專門為企業(yè)設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的虛擬電話總機(jī)。
撥打400總機(jī)號(hào)碼的所有電話均轉(zhuǎn)接到預(yù)設(shè)固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線。
如何選擇的400電話代理?
首先要看代理商的正規(guī)性。運(yùn)營(yíng)商把400電話業(yè)務(wù)委托給各個(gè)代理商辦理及運(yùn)營(yíng)時(shí),都會(huì)頒發(fā)相關(guān)資質(zhì)證書,如果企業(yè)在選擇時(shí)沒(méi)有看到資質(zhì)證明,可以直接略過(guò)。
其次,企業(yè)在辦理400電話時(shí),要選擇正規(guī)代理商,現(xiàn)在委托負(fù)責(zé)辦理400電話及后續(xù)400業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。作為中國(guó)聯(lián)通的全國(guó)總代理。
還需要看的是代理商提供的售后服務(wù),時(shí)間較長(zhǎng)的代理商具有豐富經(jīng)驗(yàn),面對(duì)400電話問(wèn)題可以較快的響應(yīng),實(shí)際解決問(wèn)題,保證企業(yè)400電話的使用效果。
目前市場(chǎng)上提供400增值服務(wù)的公司并不少,但是400號(hào)碼資源、套餐性價(jià)比、平臺(tái)技術(shù)、售后支撐等各有不同。400平臺(tái)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的專業(yè)平臺(tái),15年技術(shù)積累,平臺(tái)江西400電話多重備份,,平均接通速度快30%,免除企業(yè)通信中斷的擔(dān)憂。
400電話代理商