如今企業開展市場營銷，都采用銷售與服務并舉的戰略，因為服務代表著企業的信譽與聲望，單一地重銷售、輕服務早已無法適應市場的變化和消費者的需要。企業只有將服務跟上，體現出質的服務，才會促進營銷的落實。當企業以400電話為中心建立起服務平臺，那么就等于敞開一扇服務的窗口，通過400電話的信息，為消費者提供咨詢與交流的方便條件，以優質服務400電話代理商吸引消費者，并建立起龐大的客戶群，使營銷隨著服務增長，并以優質服務促進市場營銷的良性循環，使營銷在服務的承諾下實現新的躍進。

錄制來電歡迎詞 樹立企業形象400電話服務商為企業提供彩鈴錄制服務，專業的錄音公司在線對接，免去客戶線下來回奔波。同時，來電歡迎詞的也是企業的有聲名片。消費者在撥打企業400電話時，企業形象便能樹立在消費者面前尚通400電話辦理，獲得客戶的初步了解及認同。 開啟滿意度調查 監督服務質量“您對這項服務滿意嗎？

非常滿意請按1.滿意請按2.不滿意請按3！

”打開400電話滿意度調查功能后，系統會自動向客戶播放類似的語音，讓客戶對電話滿意度進行評估。

在評估按鈕之后，客戶將繼續聽到預先錄制的彩鈴：“謝謝你的來電，再見！

”。

在樹立企業負責任形象的同時，給消費者提供完整的服務體驗。