400電話實行分攤電話費的業務，即主電話承擔市政電話接入費，被電話(400電話使用者)承擔所有電話接聽費。

400電話以預付款的形式計算，400電話代理按照各自的資費標準發送短信。

通過400電話產生的費用由雙方共同承擔，不再由企業一方承擔。

當客戶撥打400電話時，如果客戶在不同的地方，客戶按照城市電話費標準收取，長途費用由企業一方承擔。

這不僅可以有效地防止企業熱線受到惡意騷擾，還可以防止客戶因電話費用過高而不再與企業聯系。

對于企業來說，這是一個非常理想的結果，400電話可以在一定程度上為企業節省一定的運營成本，尤其是電話營銷公司。

400電話是專門為企業設置的全國統一的網絡虛擬號碼，在全國范圍內普遍使用。

因此，消費者在撥打時不需要考慮地理位置。

在中國任何地方都不需要增加撥號區號，這對客戶來說會更方便。

這里需要注意的是，400電話只能接入，不能撥出，這也印證了400電話的安全性。

當我們在生活中遇到以400電話開頭的號碼時，我們不需要接，因為正規企業處理的40加盟代理400電話代理加盟0電話不能撥出。