400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實400電話招商加盟400力的象征。

400電話是以400開頭的10位數字組成的號碼,也有不了解的朋友問,那有沒有9位數字的400號碼不是更好記,很不好意思,它是沒有的。400電話作為全國統一的、強大的虛擬總機,是沒有9位數字的號碼,而且都是以400開頭,只不過運營商不同,有4000、400電話加盟4007、4008等開頭的電話號碼。事實上，400電話收費沒有統一的標準，即其收費模式沒有固定的價格差異。

影響資費的因素是我們選擇的400電話號碼和套餐。

不同的電話號碼等級對應不同的套餐，所以400電話號碼沒有固定的收費標準，但是現在400電話號碼的價格低至998/年，電話費和基本功能都比較有限。

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