當客戶撥打公司的400電話,進入防偽碼查詢節點,首先會聽到一段彩鈴介紹:歡迎致電某某公司的產品防偽碼認證系統,請輸入防偽標志,按號鍵結束!輸入后提示:a:如是真品且次查詢,就會出現類似400電話代理如下語音提示:“您所查詢的產品是xxxxxx公司的合格達標放心產品,請放心使用。”b:如是真品且第二次查詢,則類似如下回答:“您查詢的防偽身份碼已于××年××月××日××時××分被首次查詢,此碼已作廢,謹防假冒”。c:如不是真品,則回答類如下:“您所查詢的產品不是****公司的產品,謹防假冒 `”。管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。

400電話比起普通的電話，也都做的那么個性，因為400電話的歡迎語是非常受歡迎的，而且在不同的時期也是有不同的問候語的，先說重慶400電話一下最基本的定義，400電話可設置在不同的節假日，用戶呼入電話時，聽到的歡迎語不同。如在新年呼入時，聽到"祝您新年快樂",在國慶節的時候，聽到"祝您國慶愉快"不同歡迎語。如在非工作時間客戶呼入，則可提示"現在是非工作時間，您可在工作時間呼入"等。相對來說，普通電話可以設置這樣的鈴聲，但在智力方面會比我們其他人差很多，因為400歡迎鈴聲可以在后臺自由添加，不收費，但是如果你打電話，你可以換一次 成本，而且不可能一次性就很滿意，所以，對于企業來說，對于鈴聲多變的話是非常嚴重的。

現在400電話的主要目的是引導用戶，讓用戶耐心等待，也是為了展示企業的專業服務。