對于擁有著很多聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，擁有一個專屬的聯(lián)絡(luò)方式非常的重要，在這個方面400電話已經(jīng)成為了國內(nèi)眾多企業(yè)辦理的優(yōu)先選擇，其實在400出現(xiàn)之前，企業(yè)經(jīng)常使用的是800號碼，所以很多企業(yè)用戶在申請電話的時候意識也難以決定到底是要辦理400 ，還是800 ，這兩個號碼當中又有著哪些不同呢？接下來就讓我們一起來仔細的了解一下400號碼和800號碼，具體都有哪些區(qū)別，又是為什么現(xiàn)在在國內(nèi)400號碼大行其道，已經(jīng)基本取代了800的市場。

首先，400電話開通后，企業(yè)可以更好地展示企業(yè)的規(guī)律性。400電話專為企事業(yè)單位辦理。號碼代表企業(yè)，具有更高的安全性。咨詢時，用戶肯定會選擇安全性更高的號碼。此外，400號碼也是企業(yè)實力和形象的表現(xiàn)，更容易贏得用戶的信任，使企業(yè)無論在宣傳還是在其他地方都能發(fā)揮更好的效果。客服電話占線。與移動固定電話不同，400電話是一個虛擬的號碼，主要通過綁定手機或固定電話進行應(yīng)答。它的優(yōu)點是不忙。即使在咨詢高峰期，也能及時為客戶服務(wù)，有利于企業(yè)更好地把握每一個商機。400電話有一個管理平臺。企業(yè)可以登錄，設(shè)置號碼和功能，查看電話費的使用情況。管理非常方便。

最后，400電話具備多種功能，幫助企業(yè)全面發(fā)展。常用功能包括通話錄音、工作號碼廣播、滿意度評分、語音導(dǎo)航等，這些功能可以增加用戶咨詢體驗，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)oa、企業(yè)信息im、呼叫分析等功能可以使企業(yè)更好地進行營銷，提高辦公效率。在辦理時，企業(yè)可以了解每個功能并選擇適合它們的功能。

因此，企業(yè)有必要開通400電話。無論是初創(chuàng)企業(yè)還是大型跨國公司，400電話都能起到很好的推廣作用。