在電信、聯通或者移動的營業廳處辦理400電話的時候，大家會發現辦理400電話需要交納開戶費，月租功能費用，號碼的選號費用等。原因在于運營商并不將辦理400電話最為主要的業務，因為運營商主要將業務精力放在了寬帶，和手機話費這一塊，以及3g網絡和無線寬帶等業務，400電話運營商主要是通過代理商去推廣銷售的，并且代理商在400電話原本基礎上進行各種完善，運營商并不需要投入精力和物力。

套餐費用：具體可包括電話開戶費、月租費、功能費以及選號費，不過主要的是選號費，價格可從幾百幾千元-幾萬幾十萬元不等。目前各大代理商基本上都會把手中的400號碼資源按照好壞進行分級，并與自己的400套餐進行捆綁銷售——用戶購買的套餐越貴，所能選擇的400號碼就越好。套餐收費:根據工業和信息化部制定的通話收費標準，400電話的本地接聽收費統一為元/分鐘，長途接聽收費統一為元/分鐘。

然而，許多400電話代理通常提供更優惠的套餐服務。

一般來說，用戶購買的套餐越好，通話費就越便宜。