400電話是企業(yè)的客戶服務(wù)電話。

許多人會(huì)覺得撥打這個(gè)號(hào)碼不收費(fèi)，他們經(jīng)常收到400電話。

他們有意識(shí)地認(rèn)為400電話就像一個(gè)手機(jī)固定電話。

他們可以撥打電話和打電話。

事實(shí)上，情況并非如此。

什么是400電話？

它是一臺(tái)虛擬電話總機(jī)，由通信運(yùn)營(yíng)商為企事業(yè)單位設(shè)置的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼。

國(guó)內(nèi)大型企業(yè)基本上開通了400電話作為客戶服務(wù)熱線。

然而，一些犯罪分子利用公眾對(duì)400電話的信任，在400電話平臺(tái)的幫助下進(jìn)行欺詐，或使用任何號(hào)碼顯示軟件使用400電話作為工具。

如果有什么事情要找律師，溫馨提示：警方特別提醒，400電話只能打電話。

如果外呼（即電話顯示400）是欺詐，應(yīng)立即報(bào)警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒有針對(duì)開通400外呼服務(wù)相應(yīng)的規(guī)定，相應(yīng)的處罰也大多只針對(duì)那些用此來進(jìn)行詐騙的個(gè)人和組織，很少針對(duì)400外呼服務(wù)平臺(tái)的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建立的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議召開，“一號(hào)通”、“400”、“商務(wù)總機(jī)”等重點(diǎn)電信業(yè)務(wù)，以及電話卡社會(huì)營(yíng)銷將會(huì)嚴(yán)格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門對(duì)電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關(guān)的法律法規(guī)指日可待。當(dāng)所辦業(yè)務(wù)都不再合法，自然就得不到法律的保護(hù)。

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