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(400電話有哪些功能)(400電話常用的功能有哪些,作用是什么)

作者:尚通科技 發布時間:2022-10-12 18:00:01

在處理了400電話后,許多企業只是簡單地綁定物理電話來接聽。

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他們不太注意某些功能,也不設置它們。

事實上,400電話有很多功能,優勢也很明顯,對企業的發展有很大的幫助。

企業可以通過設置更好地應用它們。

企業RBT,語音導航:用戶撥打400時可以聽到企業介紹的RBT,也可以根據語音提示快速找到相應的服務部門,可以增加用戶的咨詢體驗,增加對企業的良好印象。

工作號碼廣播、滿意度評分、通話記錄:系統自動記錄通話內容,用戶咨詢后對客戶服務進行評分。

這樣,企業就可以監督服務人員,建立統一的服務體系,提高整體服務質量,為每個咨詢客戶提供高質量的服務。

一號多線,加班等待:讓企業客服電話不占線,留住更多客戶,幫助企業增加業務量。

企業oa,企信im,幫助企業建立內部辦公系統,使員工管理和溝通更加方便快捷,提高整體辦公效率。

400電話還有很多功能,企業在選擇的時候,可以結合實際情況,選擇適合自己的功能,讓企業得到更好的發展。

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