400電話是企業(yè)的客戶服務(wù)電話，具有不占線的優(yōu)勢。

此外，它的多功能性對企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。

許多企業(yè)已經(jīng)開始處理這個數(shù)字。

很多人可能不知道400電話對企業(yè)建立良好的聲譽形象也有很大的影響。

一、提升企業(yè)形象現(xiàn)在，消費者在選擇企業(yè)、選擇商品、選擇服務(wù)時，更加重視企業(yè)形象。400電話具有“可信”、“可靠”、“可以信賴”的光環(huán)，可以幫助企業(yè)迅速樹立較好的形象。而且，企業(yè)對外只需要公布唯一的400號碼，統(tǒng)一宣傳簡單，容易記憶，有效拉近企業(yè)和客戶之間的距離。

二、減少客戶流失

400號電話一條線可以同時捆綁在多個固定電話和職員的手機號碼上。工作時間將客戶電話連接到公司固定電話，下班時間將客戶電話連接到職員手機。能夠讓我們可以實現(xiàn)24小時不漏接一個電話。不小心還是把客戶電話漏接了怎么辦?沒關(guān)系，400電話針對漏接電話會有短信通知，錯過電話，短信能夠及時提醒。

三、提高客戶服務(wù)響應(yīng)效率

400電話申請還具備對來電進行智能接聽，根據(jù)企業(yè)的真實需要設(shè)置客戶服務(wù)響應(yīng)模式。順序傳輸、隨機傳輸、循環(huán)平均傳輸三種方法可供企業(yè)自由選擇。如果企業(yè)綁定3個號碼后設(shè)置順序轉(zhuǎn)移，順序1的號碼每次都先接電話，2是第二個，3是最后一個。企業(yè)可以將業(yè)務(wù)能力最強的員工調(diào)整為1，提高交易率。另外，400電話系統(tǒng)能夠識別電話號碼的歸屬，并將客戶電話連接到預(yù)設(shè)的分機。當(dāng)不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400號電話時，主要用戶所屬的地區(qū)將被自動識別并連接到該地區(qū)的分機。

四、支持企業(yè)高效營銷和管理

400電話在后臺會對電話通話時間、接收號碼、電話號碼、電話地區(qū)、電話時間等信息進行記錄，并對這些信息進行統(tǒng)計以及分析，提供詳細的分析報告，幫助企業(yè)分析各地廣告投放的效果。400電話還可以記錄員工和客戶之間的通話，協(xié)助負責(zé)人有效判斷員工的工作質(zhì)量和工作量。

400電話申請能夠為企業(yè)帶來什么好處?通過以上內(nèi)容的介紹，我們可以非常清楚的知道400電話對于現(xiàn)代企業(yè)的重要性。