有些人對(duì)400電話了解不多，甚至對(duì)400電話有一定的誤解。400電話本身就是一個(gè)由十位數(shù)組成的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話。正因?yàn)槿绱?，有些人誤以為400電話沒有實(shí)質(zhì)性的功能和功能，真的是這樣嗎？當(dāng)然不是。400電話可以有效提升企業(yè)形象，還有很多實(shí)用功能。那么，400電話什么特點(diǎn)呢？

1.企業(yè)鈴聲：400電話企業(yè)鈴聲功能可根據(jù)不同的企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，可設(shè)置為企業(yè)介紹。產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)介紹等，設(shè)置完成后，客戶撥打400電話，將伴隨著優(yōu)美的音樂，聽到企業(yè)介紹，可發(fā)揮企業(yè)品牌宣傳的作用。

2.語音導(dǎo)航：當(dāng)企業(yè)部門較多產(chǎn)品多時(shí)，可在400點(diǎn)設(shè)置語音導(dǎo)航，讓客戶跟進(jìn)按鈕選擇相應(yīng)的問題咨詢，大大提高企業(yè)內(nèi)部工作效率，使部門分工最詳細(xì)。

3.電話錄音：每位客戶撥打400電話，自動(dòng)記錄400電話產(chǎn)生的電話內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)理后天可以隨時(shí)查看，了解員工的工作態(tài)度，方便企業(yè)管理。

4.信息功能：企業(yè)可能應(yīng)放假或其他特殊原因，無法接通客戶電話，然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示客戶信息，客戶信息后，400電話背景將存儲(chǔ)信息并通知企業(yè)，企業(yè)回電后，可以幫助企業(yè)降低客戶損失率。

5.評(píng)價(jià)功能：客戶通話后，系統(tǒng)會(huì)提醒客戶以語音的形式對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，客戶可以根據(jù)客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分，這些評(píng)分會(huì)自動(dòng)顯示在后臺(tái)，企業(yè)經(jīng)理可以通過后臺(tái)清楚了解各企業(yè)客戶服務(wù)的工作態(tài)度。

除上述400電話功能外，還有更實(shí)用的功能，400電話是各企業(yè)快速發(fā)展的必要通信工具，如需要400電話，可以致電我們的客戶服務(wù)熱線咨詢，我們將有專業(yè)的客戶經(jīng)理為您提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，幫助您快速申請(qǐng)400電話，為您提供更安全的售后服務(wù)。