在處理了400電話后，許多企業只是簡單地綁定物理電話來接聽。

他們不太注意某些功能，也不設置它們。

事實上，400電話有很多功能，優勢也很明顯，對企業的發展有很大的幫助。

企業可以通過設置更好地應用它們。

企業RBT，語音導航:用戶撥打400時可以聽到企業介紹的RBT，也可以根據語音提示快速找到相應的服務部門，可以增加用戶的咨詢體驗，增加對企業的良好印象。

工作號碼廣播、滿意度評分、通話記錄：系統自動記錄通話內容，用戶咨詢后對客戶服務進行評分。

這樣，企業就可以監督服務人員，建立統一的服務體系，提高整體服務質量，為每個咨詢客戶提供高質量的服務。

一號多線，加班等待：讓企業客服電話不占線，留住更多客戶，幫助企業增加業務量。

企業oa，企信im，幫助企業建立內部辦公系統，使員工管理和溝通更加方便快捷，提高整體辦公效率。

400電話還有很多功能，企業在選擇的時候，可以結合實際情況，選擇適合自己的功能，讓企業得到更好的發展。