400電話是企業(yè)的客戶服務(wù)電話，具有不占線的優(yōu)勢(shì)。

此外，它的多功能性對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。

許多企業(yè)已經(jīng)開始處理這個(gè)數(shù)字。

很多人可能不知道400電話對(duì)企業(yè)建立良好的聲譽(yù)形象也有很大的影響。

一、提升企業(yè)形象現(xiàn)在，消費(fèi)者在選擇企業(yè)、選擇商品、選擇服務(wù)時(shí)，更加重視企業(yè)形象。400電話具有“可信”、“可靠”、“可以信賴”的光環(huán)，可以幫助企業(yè)迅速樹立較好的形象。而且，企業(yè)對(duì)外只需要公布的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳簡(jiǎn)單，容易記憶，有效拉近企業(yè)和客戶之間的距離。

二、減少客戶流失

400號(hào)電話一條線可以同時(shí)捆綁在多個(gè)固定電話和職員的手機(jī)號(hào)碼上。工作時(shí)間將客戶電話連接到公司固定電話，下班時(shí)間將客戶電話連接到職員手機(jī)。能夠讓我們可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不漏接一個(gè)電話。不小心還是把客戶電話漏接了怎么辦?沒關(guān)系，400電話針對(duì)漏接電話會(huì)有短信通知，錯(cuò)過電話，短信能夠及時(shí)提醒。

三、提高客戶服務(wù)響應(yīng)效率

400電話申請(qǐng)還具備對(duì)來電進(jìn)行智能接聽，根據(jù)企業(yè)的真實(shí)需要設(shè)置客戶服務(wù)響應(yīng)模式。順序傳輸、隨機(jī)傳輸、循環(huán)平均傳輸三種方法可供企業(yè)自由選擇。如果企業(yè)綁定3個(gè)號(hào)碼后設(shè)置順序轉(zhuǎn)移，順序1的號(hào)碼每次都先接電話，2是第二個(gè)，3是一個(gè)。企業(yè)可以將業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的員工調(diào)整為1，提高交易率。另外，400電話系統(tǒng)能夠識(shí)別電話號(hào)碼的歸屬，并將客戶電話連接到預(yù)設(shè)的分機(jī)。當(dāng)不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400號(hào)電話時(shí)，主要用戶所屬的地區(qū)將被自動(dòng)識(shí)別并連接到該地區(qū)的分機(jī)。

四、支持企業(yè)高效營(yíng)銷和管理

400電話在后臺(tái)會(huì)對(duì)電話通話時(shí)間、接收號(hào)碼、電話號(hào)碼、電話地區(qū)、電話時(shí)間等信息進(jìn)行記錄，并對(duì)這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及分析，提供詳細(xì)的分析報(bào)告，幫助企業(yè)分析各地廣告投放的效果。400電話還可以記錄員工和客戶之間的通話，協(xié)助負(fù)責(zé)人有效判斷員工的工作質(zhì)量和工作量。

400電話申請(qǐng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來什么好處?通過以上內(nèi)容的介紹，我們可以非常清楚的知道400電話對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的重要性。