服務型企業建立了以辦理400請400電話為中心的服務平臺。

在滿足人們隨時撥打電話的同時，也促進了企業的現代管理、社會服務功能和綜合質量。

由于400電話有語音導航，專業的企業彩鈴，企業可以根據宣傳需要制定個性化的歡迎詞、企業介紹等內容。

內部管理人員還可以通過數據分析、記錄等功能下載電話，不僅可以控制成本，還可以作為原始數據，有效評估員工績效。

以400電話為客戶服務熱線，不僅可以有效地解決客戶服務人員工作量大的問題，還可以提高為客戶服務的效率。

一、400電話是什么？

400電話是以400開始的10位全國統一客戶服務號碼，屬于話費由主叫以及被叫進行分擔的電話業務。也就是說，客戶無需自己支付長途費用。

二、企業為什么要申請

400電話可以幫助公司樹立較好的市場形象，不需要任何安裝或設備，只開通號碼，通過后臺管理綁定多個手機、固定電話。上下班可以同時接到多個電話，避免電話沒接到導致業務丟失，只需要公布400這個容易記住的號碼，公司搬遷了，號碼不需要更改，永久使用。對所有來電進行統計，使公司能夠進行第二次銷售和對沒有接到的電話進行回訪。隨時接聽所有客戶的電話通話完整錄音，提高員工的生產力和服務水平。

三、400號碼包年的主要特性

有獨立的后臺管理、包年套餐無限接收終端、無限時間、真正的免費接收、沒有月租費、沒有接聽費、沒有消費。

四、和一般電話的不同

400號碼全國都是一樣的，容易被人記住，基本上成為大型企業的象征，大大提高了企業對外形象，具有彩鈴、語音智能引導、通話錄音、語音郵件、設置黑名單，可以用一個號碼幫助打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話通話，比800電話更容易受到關注，話費比800免費電話節省50%以上。

五、400電話費用

400電話執行主叫被叫話費分擔業務，也就是說，主叫方支付市話連接費，被叫方也就是400電話使用方支付全部電話接收費用。400電話是不收取開戶費的、選擇號碼的費用是沒有的，也沒有月租費，。費用的高低與你選擇的號碼和選擇的套餐有關。通常你儲存的話費越多，每分鐘的費用就越便宜。

關于400電話你了解多少?它有哪些優勢?如果過去你不是很清楚這個問題的話，那么現在應該都比較清楚了。在選擇套餐的時候一定要根據自己的實際情況來選擇。