每一個企業都希望能夠通過400電話來給客戶進行服務,因為400電話只有在企業實名制的情況之下才能夠開通,所以說如果我們要看到企業有400電話的話,基本上在客戶心目當中里面這樣的一個企業是更加具有特色的,而且他們的形象感也都非常強,客戶更加愿意撥打這個電話。對于企業來講,無形當中也能夠拓展自己的形象功能,究竟有哪些功能能避免額外的客戶流失?
400電話自助管理平臺的強大功能體現在:1、可以在管理平臺自助綁定和更改電話,最多可以綁定20部,包含手機,固話;2、可以在線監聽400電話來電錄音,分析問題,提升企業銷售或服務的水平;3、可隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業務情況,避免商機的流失;4、可以設置分區域接聽電話,比如可以設置只允許哪個城市撥打。可以設置不同城市接聽不同的電話。可以設置同時綁定多個城市的電話;5、可以設置分時間段接聽電話,比如可以設置白天是固話接聽,晚上是手機接聽;6、如果有騷擾電話,可以設置黑名單。