企業會選擇使用400電話，因為作為中國唯一的電話號碼，它可以提高企業的競爭力，讓客戶在很大程度上快速記住企業。

對于許多服務企業來說，中國唯一的數字不僅容易記住，而且在后期的整個服務工作中也可以做得很好。

我們可以看到400熱線的主要業務功能是什么？

選擇正確的套餐事實上，辦理400電話時沒有所謂的號碼選擇費，但每個號碼對應一個不同的套餐。一般來說，只能改成價格較高的套餐，但不能直接減少套餐的類型。因此，我們仍然需要確定哪種類型的套餐滿足我們的需求，然后選擇號碼。如果是一些好的號碼，價格會更高。我們還是要根據實際情況選擇合適的套餐。當你開通電話時，你應該簽署一份合同，并根據套餐的價格按時支付電話費。

設置傳輸模式

由于400電話有許多不同的功能，我們在使用它們時應該特別注意傳輸的設置。特別是一些大公司的客服人員較多，所以我們應該根據每個時間段的情況設置轉賬情況。例如，按時間段和分區轉移，或按順序、隨機地回答，等等。企業的辦理人員可以通過后臺進行相關設置，這樣即使有大量的號碼，也可以直接在線調動。

設置語音導航

事實上，許多業務流程可以通過語音導航直接操作，而不一定需要手動傳輸。然后400電話也可以直接設置語音導航功能，以便您可以根據語音提示進入相應頁面。我們可以提前錄制很多內容，可以在后臺設置。根據來電者按下的數字按鈕，我們可以直接轉到不同的部門和菜單系統。操作和使用也非常方便，但我們需要設置基本的語音提示內容。

在后臺查看使用情況

我們還應該關注我們每天使用的400電話，因此我們應該特別關注來電數據分析、通話資費確認以及來電區域的號碼分析。只要我們能做好使用分析，其實我們可以直接制定下一步的營銷計劃和廣告方法。建議由專人進行后臺管理，一旦出現數據問題或支付需求，可以在第一時間處理。