800電話的一個致命缺點是手機無法撥打。

為了滿足手機用戶的需求，中國聯(lián)通、中國電信、中國移動共同推出了400電話。

作為800電話的升級版，400電話比800電話最明顯的優(yōu)勢就是手機也可以撥打，800電話只能用座機撥打，而400電話座機和手機都可以撥打。

二、選號-簽訂合同-提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件-預(yù)存電話費-開通使用(操作簡單，確保鐵通集團號碼表簽訂，確保號碼歸公司所有) 提升企業(yè)形象400電話比普通座機及手機更能彰顯企業(yè)實力和提升企業(yè)形象!同樣是服務(wù)電話，客戶更愿意撥打400電話，撥打率高于手機及座機30%。

解決來電占線難題

企業(yè)對外宣傳用座機或手機號碼，只能支持同時一人打入，產(chǎn)生的問題是占線，造成客戶白白流失。

400電話特有一號多線功能，一個400號碼可以綁定多部手機、座機號碼，可供多客戶同時打入，系統(tǒng)自動選擇空閑接入，再也不會丟失任何一個商機。

讓客戶服務(wù)更規(guī)范

坐席人員接聽電話隨意，來了就接，接了就掛，沒有完善的客服體系，客戶接近也浪費掉。

400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任。每一通400電話來電都會有全程錄音，幫助企業(yè)監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力，有針對性的為每個客戶提供服務(wù)，解決問題，更能免除服務(wù)糾紛。

輕松應(yīng)對員工離職，搬家不換號

公司搬家，固話會變;固話不變，手機會丟;手機不丟，業(yè)務(wù)員也會走…

400號碼是全國統(tǒng)一的虛擬號碼，可以終生不變。當(dāng)企業(yè)搬家或員工離職，只需變更400號碼下綁定的座機或手機號碼即可，老客戶照舊可以撥打，客戶一個也不會流失，企業(yè)更安全。

隨時修改綁定電話，實現(xiàn)移動辦公

客服人員“堅守”辦公室接聽客戶來電，外出辦事更會擔(dān)心客戶來電漏接...

400電話強大虛擬電話總機，隨時修改綁定電話，靈活設(shè)置綁定電話的使用區(qū)域和接聽時間，7*24小時客戶來電響應(yīng) ，輕松實現(xiàn)移動辦公。

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