對于很多企業來說，只要公司有客服電話，就沒有必要有400電話或者固定電話。

只有一些服務行業可能需要400電話。

其實400電話并不像客服電話那么簡單，任何企業都可以通過400電話來提升自己的實力。

400電話是專門為企事業單位設計的。

申請時需要營業執照、法人身份證等。

號碼可以代表企業。

也就是說，開400電話的企業在中國正式注冊，企業資質合法。

一般來說，騙子公司不能成功申請。

用戶在咨詢時選擇400電話會更安全。

需要注意的是，400電話是接聽業務，不能打電話。

我們每天接到的很多400電話都是營銷詐騙電話，需要多加注意，增強自我防范意識，防止被騙。

400電話還具有語音導航、工作號碼廣播、滿意度評分等功能。

咨詢時，我們會有意識地認為企業是正規企業，服務相對到位，這實際上也提高了企業的行業地位，對企業的發展有很大的幫助。

所以，企業開通400電話，不僅可以讓用戶咨詢更安全，而且對企業的發展也有很大的促進作用。