400電話對大家來說并不陌生，各種企業紛紛辦理400電話，也讓400電話被大家所熟知。你可能只知道400電話被廣泛所用，而你所不知道的是，在這后面是400電話強大功能的支持。主要有以下幾個方面：1、400電話辦理方便，可以直接通過網站平臺自助辦理，即刻開通、即刻使用;2、400電話獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼;3、多路通話，不同業務呼轉到不同分機，實現移動辦公;4、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品;5、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉;6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫;7、具備傳真、語音留言功能，不錯過任何銷售機會;8、即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額;9、話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控;10、國內唯一支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。11、國內唯一支持彩鈴功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象。

400電話功能之通話錄音400電話的通話錄音功能，不僅用戶的對話可以錄音，在客戶接通中，話音導航的聲音也可以錄音，這足以了解客戶的全方面需求;在另一方面，也便于企業監控所有客服人員與客戶的溝通情況。全程錄音文件，開通了通話錄音功能，尚通科技還可以為用戶提供6個月的保存時長。

通話錄音的重要性

1、電話錄音可完善企業電話管理制度

2、記錄每個來電為日后業務跟蹤做基礎

3、電話定單繁忙時可隨時重聽通話內容

4、實時錄音讓您的電話業務避免口說無憑

5、在業務發生糾紛時可做法律證據

6、考察企業電話與人力資源的利用率

7、解決電話繁忙時可能出現遺漏而錯過商機

8、集體分析重要客戶電話商談時的心理從而共同制定業務對策

9、全面考察企業員工的工作能力、業務水平、電話禮儀規范

10、迅速發現及杜絕有損害企業利益行為

11、降低公司電話費開支，追查大額話單通話內容

12、長期保存通話記錄避免員工離職丟失公司客戶