開通400電話后，很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地將其用作客戶服務(wù)。

彩鈴、語音導(dǎo)航、工號(hào)播報(bào)等功能使用最多，主要解決企業(yè)電話占線、業(yè)務(wù)量大的問題。

隨著技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，400電話還有很多其他功能。

讓我們看看。

可以開啟企業(yè)彩鈴或企業(yè)歡迎詞，支持彩鈴(或企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能，通過企業(yè)名片給客戶留下好印象。

ivr語音導(dǎo)航，支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到頂峰。

當(dāng)主呼叫用戶撥打400號(hào)碼時(shí)，如果他們很忙或沒有回復(fù)，他們可以將呼叫轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)置的一個(gè)或多個(gè)號(hào)碼，并規(guī)定業(yè)務(wù)客戶可以在默認(rèn)情況下注冊(cè)10個(gè)預(yù)轉(zhuǎn)賬號(hào)碼，即在忙碌和沒有回復(fù)之前，每次轉(zhuǎn)賬有10個(gè)預(yù)轉(zhuǎn)賬號(hào)碼。

根據(jù)企業(yè)的需要，可以根據(jù)不同的時(shí)間段選擇400號(hào)碼連接相應(yīng)的目的地。

還有呼叫分配功能，可以按一定比例將呼叫400分配到不同目的地的電話號(hào)碼。

最好配備這些基本功能，這些功能可以提高400手機(jī)的利用率，從而有效地提高企業(yè)的服務(wù)程度和形象力。