400電話是國內(nèi)眾所周知的企業(yè)服務(wù)熱線,是中國電信業(yè)的知名通信業(yè)務(wù)。它有著800電話的升級版之稱,也有著企業(yè)的有聲名片之譽(yù),是彰顯企業(yè)實(shí)力,展示企業(yè)形象的企業(yè)電話。近幾年,由于信息化建設(shè)的大力推進(jìn),信息技術(shù)已經(jīng)融入到日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上報名等等,人們早以把400電話列如生活必備的服務(wù)熱線了,400電話可以說是21世紀(jì)新興通信技術(shù),在高科技的基礎(chǔ)上體現(xiàn)了個性化、人性化、智能化,給百姓生活帶來全新的感覺、深刻的體驗(yàn)。

400電話實(shí)現(xiàn)24小時全天候服務(wù)的原理是，在綁定公司固話的同時，也可以綁定手機(jī)號，數(shù)量不限，通過設(shè)置轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)自動轉(zhuǎn)接效果，這樣不管是下班時間，還是節(jié)假日，就算不在座機(jī)旁邊，也可以正常轉(zhuǎn)接到客服人員或銷售人員的手機(jī)上，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。除了轉(zhuǎn)接功能，400電話還有語音郵箱功能。

當(dāng)客戶在閑暇時間撥打400電話時，會提示客戶留言，以便更好地跟進(jìn)和回訪客戶。

以上介紹了400電話處理實(shí)現(xiàn)24小時全天候服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。

400電話不僅具有智能傳輸和語音郵箱功能，還具有實(shí)用的輔助功能，如企業(yè)彩鈴、來電顯示、黑名單、通話清單等。

如果企業(yè)有400電話，相當(dāng)于有一個小呼叫中心，可以滿足企業(yè)的多種需求。

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