400電話已經成為應用最廣泛的企業通信工具之一。

中國幾乎所有的上市公司都有400電話，但400電話并不是大公司獨有的。

任何正規企業和個體工商戶都可以辦理400電話。

400電話是雙向收費，但對于消費者來說，無論是在中國的任何地區，他們只會根據城市電話費收費。

不同的運營商之間存在成本差異，并且與數量和包裝有很大的關系，因此價格不同。

400電話業務的電話費由主要電話支付，即主要電話只承擔城市電話費，不收取長途電話費，被要求承擔其他通信費。

400電話不是完全免費的電話，但無論是本地還是其他地方撥打400電話，消費者只會根據城市電話費收取電話費。

企業需要查看客戶撥打的區域，如果是其他區域，則需要收取長途費用。

這仍然不同于800手機，400手機的收費模式主要是減少企業騷擾手機的訪問。

目前，代理人根據400電話的基本費用收取費用，費率因預付電話費的金額和數量而異。

400電話費應根據代理人的費用支付。

因此，企業也需要支付相應的費用。