根據工業和信息化部的整改要求，400電話不能打電話，只能連接。

400電話只能以公司或法人的名義綁定電話號碼。

因為400電話不對應于物理電話，它是一個虛擬號碼，在接聽時轉移到您指定的手機或固定電話。

一般來說，外部呼叫項目將進行系統和業務的專業培訓。

400電話呼叫項目可分為不同的業務團隊，然后由團隊領導進行統一的業務和系統培訓，避免單個企業自建項目的許多缺陷和不足。

同時，外部呼叫項目的400電話處理應經過嚴格的評估和篩選，以確保外部呼叫客戶服務團隊的溝通技能和業務技能，使項目更加專業和完善，提高企業外部呼叫市場的核心競爭力。

幾乎所有的外呼項目公司都會很注重，客戶資料的安全性。就這一點讓很多自建外呼系統的外包公司就會很麻煩，但如果選擇400電話外呼項目，就很好的貼合了市場地要求，對客戶資料的安全性這一點。所以才會有很多外呼型企業選擇400電話辦理，來跟公司的外呼項目完美對接。同時400電話外呼項目也會對外呼業務產生的錄音、話務記錄、客戶資料等信息進行部分的隱藏式顯示，使得很好的滿足客服公司的數據安全性需求，這也是現如今外呼項目公司選擇400電話的原因之一。

正常情況下，外呼項目對話務、錄音數據文件都要求實時保存。試想一下，如果話路信號不穩定，怎么能夠實時保存話務和錄音數據呢？外呼400電話辦理一般都是服務商提供的專線網絡，經過設置不同業務話路的號碼分析子，進而實現專網專線的網絡相互聯通，這樣以來就保證了話務的可持續性的穩定性，進一步符合客服公司需要保存的各種話務數據和錄音文件要求。

此外，400電話對于外呼項目還有話務連接快、效率高、運營成本低的特點，這里就不一一說明了。總之作為外呼項目型企業選擇適合自己業務發展的400電話辦理，是有很多積極的影響。給企業帶來更多的收益的同時，也讓企業與其他合作方或客戶建立深聯系，為企業良性發展帶來源源不斷的動力。