曾幾何時，800部電話在企業中風靡一時。

但信技術的發展，800部電話也被淘汰，取而代之的是400電話。

與800部電話相比，400電話更適合企業。

企業維護客戶和開發客戶的過程也是一個成本增加的過程，但400電話已經成為企業的省錢管家。

電話費不再以單方面支付800個電話的形式收取，而是由雙方共同承擔。

此外，客戶只需以任何方式向中國任何地方撥打400電話就可以支付城市電話費。

這種模式必然會增加客戶主動打電話的概率，增加客戶。

400電話的優勢首先，400電話最重要的是能夠為企業樹立良好的形象；

第二，企業400電話，不會占線，消除了以前業務電話繁忙時占線的問題；

第三，主/被稱分攤支付的方式，有效杜絕惡意呼叫(800號主稱全免費)；

第四，自助管理，方便快捷，成本低，號碼終身攜帶，無需更改號碼。