對于企業用戶來說，不同的企業有不同的語音導航要求。

一般來說，中小企業可能只使用一層語音導航。

一些公司規模相對較大。

語音導航可以處理兩層或三層。

例如，根據語音提示，客戶按1鍵選擇客戶服務部，然后客戶服務部也可以有語音提示，400電話客戶服務請按1。

尚通云客戶服務，請按2等，這是第二層。

等等，每層的語音導航是不同的。

您可以直接在線咨詢網站。

400電話接入設置：1、例如，如果一個400電話同時綁定三個號碼，當有人撥打400電話時，400電話主機將自動在三個號碼中隨機連接一個。

如果其中一個號碼占線，系統將自動從剩余的兩個號碼中選擇，以此類推。

這是隨機傳輸。

2、順序輪循環傳輸。

例如，當客戶撥打時，第一個傳輸的電話將連接到第一個號碼，第二個傳輸的電話將連接到第二個號碼，以此類推。

這是順序輪循環傳輸。

3、固定順序傳輸設置轉移電話的順序。

例如，如果第一個電話長時間沒有按順序接聽，則無需等待直接傳輸到第二個綁定電話。