大多數企業開400電話，尤其是上市公司、連鎖企業、事業單位等。

，這是不可避免的。

400電話是現代的ctt技術與傳統電信資源的完美結合，融合了先進的客戶服務理念，使售后服務體系更加完善和方便。

大多數400電話用于企業客戶服務電話，為企業建立良好的服務品牌形象，提高市場競爭力，企業沒有400電話，往往讓人們懷疑。

企業400電話申請流程介紹和分析。

企業為什么要辦理400電話？

為了讓各位老板2019年初立起的flag不倒下，今天小編就想問，各位老板的企業聯系電話是不是還是固話or手機號碼，400電話辦理了嗎？

某企業老板問

為什么要辦理400電話？400電話能幫助我們企業解決哪些問題？

相信還沒有辦理400電話的企業老板都會有此疑問，在回答這個之前，小編想問各位老板，您的企業在發展過程中是否遇到以下幾個問題？

企業發展五大困擾

1、與同行相比，公司形象不突出。

2、公司電話只能接到辦公時間的客戶來電，非辦公時間客戶流失嚴重，對外公布固話+手機號碼，客戶難記憶。

3、客戶跟進不及時，沒有做足客戶關系等，導致客戶流失率增加。

4、客服服務差，造成客戶糾紛、投訴，客戶流失率高。

5、分公司眾多，跨區域跨部門之間溝通協作困難。

針對以上難題，我們一起來看看400電話是如何解決的。

.400電話辦理如何提升企業形象

現如今，消費者在選擇企業、選擇商品、選擇服務時，更看重的是企業品牌形象。400電話幫助企業樹立企業形象，企業對外只需公布唯一的400號碼，統一宣傳，簡單易記。有效拉近企業與客戶之間的距離。

400電話申請

400電話提升企業形象相關功能推薦：企業彩鈴、IVR語音導航、客服工號播報、滿意度評分、語音信箱。

400電話查詢

400電話一號多線，永不占線,可以綁定企業多個固定電話和業務員的手機號碼，讓企業無論是在上班時間還是下班都不漏接一個電話。

400電話減少客戶流失相關功能推薦：漏電短信提醒。

400電話智能來電分配功能，可以根據企業實際需求設置客服接聽模式。順序轉接、隨機轉接、循環N+1轉接三種方式供企業選擇，若企業綁定了3個號碼，可設置順序轉接，順序1的號碼每次優先接到來電，2是其次，3是最后，企業可將業務能力最強的員工匹配1，提升成交率；

除此之外，400電話系統能夠根據用戶（即主叫方）來電號碼中的區號信區分用戶所屬地區，并將客戶來電轉接至預先設置好的接聽設別上。不同地區的用戶撥打您的400電話號碼后，系統會自動識別主叫用戶所屬地區，并分別轉接到對應的分公司。

電信400電話申請

400電話后臺會記錄企業每一通電話的通話時長、被接號碼、來電號碼、來電區域、來電時間等信息，并對這些信息作統計分析，為企業提供一份詳細的分析報表。該功能可以為企業分析各地的廣告投放效果，還可記錄接線員的通話錄音，可以幫助企業有效評判客戶的工作質量和工作量。

400電話高效管理功能推薦：CRM系統+來電彈屏，通話錄音，來電統計分析。

聯通400電話申請

業務人員無論在何時何地，均可使用手機和電話來進行多人的實時400電話會議，實現快速溝通。

400電話會議與傳統會議相比較，電話會議具有會議安排迅速，沒有時間、地域限制，費用低廉等特點，因而近幾年迅速興起，在各類企業中被廣泛應用。

各位老板，通過小編以上的分析，您是否了解企業辦理400電話的原因呢？還沒有辦理的400電話的企業，快來辦理吧。

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