很多企業(yè)辦理400電話后,只知道可以綁定多個(gè)電話或手機(jī),對400電話的接聽的方式不太了解,甚至完全不了解,在申請完成之后均由專家安裝好再使用。但是我們要知道,由于企業(yè)人員的流動、工作崗位的調(diào)整等原因,企業(yè)需要不斷調(diào)整400電話轉(zhuǎn)接方式。所以對400電話的一些功能還是有需要知道的。那么,400電話有哪些轉(zhuǎn)接方式呢?
400電話辦理業(yè)務(wù)功能是強(qiáng)大的存在,比如在電話進(jìn)行掛機(jī)的情況下,是可以自從進(jìn)行短信的發(fā)送,甚至在電話沒有聽到的情況下,也是會及時(shí)的進(jìn)行短信的提升,這樣從某種角度上面就會給消費(fèi)者專業(yè)的概念,從而提升了客戶本身的粘黏性,讓銷售變?yōu)榱丝赡埽绻阌X得短信的功能只有這些你就錯(cuò)了,在功能的選擇之中有著一個(gè)叫做滿意度調(diào)查的存在,他是可以通過短信的方式來進(jìn)行群發(fā),從而對于客服服務(wù)的消費(fèi)者進(jìn)行滿意度的調(diào)查,或者是產(chǎn)品調(diào)查季度的調(diào)查等等都是可以的。400電話辦理除了業(yè)務(wù)上面的功能有所體現(xiàn)之后,在統(tǒng)計(jì)功能上面也是表現(xiàn)出了亮眼的存在,比如在電話接通的時(shí)候,是有這企業(yè)彩鈴的出現(xiàn),這個(gè)彩鈴是可以根據(jù)自己企業(yè)的宣傳點(diǎn)來進(jìn)行實(shí)時(shí)更新的,可見功能是非常的強(qiáng)大的,其次就是在語音通話的時(shí)候會有分支電話的情況統(tǒng)計(jì),甚至?xí)鶕?jù)不同的情況來進(jìn)行電話的轉(zhuǎn)接,從而保證了高效率的電話接通狀態(tài),讓每一個(gè)來電的消費(fèi)者都有很好的一個(gè)體驗(yàn)的出現(xiàn),其次就是在進(jìn)行呼叫的時(shí)候之前出現(xiàn)的騷擾電話,都是可以加入到黑名單之中的,可見總體來說功能是非常強(qiáng)大的存在。
400電話辦理之后,很多人對于這種電話會有深刻的印象出現(xiàn),很大的一個(gè)原因是因?yàn)殡娫挶旧硎怯羞@錄音的功能,有的時(shí)候接聽的電話情況眾多,可能沒有辦法及時(shí)跟進(jìn)每一個(gè)客戶的基本情況,故而這個(gè)時(shí)候是可以通過電話錄音的方式來進(jìn)行記錄之前聊了些什么,再也不會漏掉重要客戶的消息了,在有需求的時(shí)候還可以進(jìn)行電話會議來應(yīng)急。