本質(zhì)上，企業(yè)辦理400電話用于電商經(jīng)營，彰顯企業(yè)誠信，誠信經(jīng)營不僅是電子商務應該嚴格遵守的原則，也是所有經(jīng)營者必須遵守的原則。然而，與電子商務相比，這類問題更加嚴峻和具有挑戰(zhàn)性。顧客在實體店購物，至少可以看到商品，做到心中有數(shù)，在網(wǎng)上購物則不同，完全背靠背的形式，顧客只能憑感覺，憑對電商的信任。按照淘寶網(wǎng)的規(guī)則，賣家差評越多，其優(yōu)惠率越低，優(yōu)惠率越低，其誠信越差，誠信越差的網(wǎng)店在淘寶銷售活動中處于劣勢，最終影響商品的銷售。因為個別網(wǎng)店經(jīng)營不當，加上惡意差評師的參與，給誠信帶來了更大的陰影。

一般400電話接聽資費標準為：—，不分長市話。所以資費的高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關，通常您預存的話費越多，那每分鐘資費越便宜。企業(yè)在辦理400電話時，只需要預存話費就可以開通，就是企業(yè)本身的通話費。對企業(yè)來說，相當于免費開通400電話服務。400號碼有不同級別，企業(yè)用戶可以根據(jù)自身實際情況選擇適合自己的號碼套餐，一般都是年套餐，比如三年合同，那么企業(yè)就可以三年續(xù)一次費，而且套餐年限越高，資費越便宜。

根據(jù)企業(yè)的特性，共制定了400電話辦理收費標準十幾個套餐，此外還可根據(jù)企業(yè)的需求定制套餐，非常便捷及智能化。

400電話并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備，因此也不需要任何安裝費用。400電話辦理后會提供給企業(yè)獨立的自助管理后臺，企業(yè)在后臺輸入轉(zhuǎn)接的固定電話和手機號碼就完成了，不需要人工上門服務。

在400電話后臺中有區(qū)域設置、時段設置、接聽模式的設置，企業(yè)管理人員可以根據(jù)企業(yè)個性化的需求設置適合企業(yè)的操作。