伴隨著各行各業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)服務(wù)在整個(gè)營(yíng)銷中的作用也是越來(lái)越大，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，服務(wù)營(yíng)銷將成為一種主流的營(yíng)銷形態(tài)。服務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)用提高了面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的綜合素質(zhì)，已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要保證。而400電話則可以幫助企業(yè)不斷的完善服務(wù)，實(shí)現(xiàn)突破。

400電話自主平臺(tái)可以對(duì)企業(yè)400電話進(jìn)行管理，具有號(hào)碼自由綁定和變更、接聽(tīng)規(guī)則靈活設(shè)置、全網(wǎng)清單查看、通話錄音下載、黑名單設(shè)置等實(shí)用功能。平臺(tái)從根本上解決了企業(yè)無(wú)法對(duì)電話自由管理的壓力，以及電話設(shè)置與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相互矛盾的問(wèn)題，平臺(tái)系統(tǒng)就能直接變更坐席綁定和接聽(tīng)規(guī)則。而且現(xiàn)在平臺(tái)還包括實(shí)時(shí)呼叫信息監(jiān)控、客戶資料記錄、每通電話業(yè)務(wù)備注信息記錄，在提高企業(yè)通訊管理能力的同時(shí)，幫助企業(yè)更有效地管理通訊數(shù)據(jù)及客戶信息。400電話實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)量帶來(lái)的綜合通信管理功能；

產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新是將呼叫中心的一些專有功能引入電話管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電話系統(tǒng)平臺(tái)的全面升級(jí)。

現(xiàn)在選擇使用400電話pstn通話線，確保通話質(zhì)量清晰穩(wěn)定，不受國(guó)內(nèi)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的干擾。