400電話不僅是企業實力和形象的外在象征，也是企業解決營銷諸多問題不可或缺的標志。

在一些服務商中，免費辦理400電話意味著400電話是免月租和免選號的，并不意味著400電話是免費的。

對于需要400業務的呼叫中心客戶，需要申請一個“400xxxxxxx”作為其在全國的統一接入代碼；

在全國任何地區，主呼叫用戶只需撥打該地區“400xxxxxxx”號碼，不需要添加撥號區號，就可以根據企業業務用戶預先設定的方案，叫直接連接到客戶指定的電話號碼或呼叫中心。

400電話對企業的優勢可以撥打手機；

電話費用比800節省30%，全國聯網速度快，可按地區轉接，全國用一個號碼。